Výmena, reklamácie, vrátenie

Výmena, reklamácie, vrátenie
 

 

 

 

Výmena, reklamácie, vrátenie nebola nikdy jednoduchšia

Ako poslať rýchlo a jednoducho tovaru k nám?

packeta-sk-rast 

Ako najjednoduchšie a nerychlejší môžete využitý poslať tovar cez Zásilkovna.

1. Tovar zabaľte dostatočne kvalitne tak aby sa pri preprave nezničili a nepoškodil.

2. Dojdite na svoju obľúbenú pobočku Zásilkovna.

3. Obsluhe nadiktujete kód: 90807981

4. Obsluha je povinná dať vám potvrdenie o odovzdaní zásielky.

5. Na balíček nemusíte vypisovať ani naše udaje ani adresu. Obsluha je vytlačí na štítku podľa kódu, ktorý ste im nadiktovali.

6. Balíček je na ceste k nám.

7. Po prijatí zásielky vás budeme kontaktovať a požiadavku spoločne vyriešime.

8. Formulár v prípade odstúpenia od nákupov Formulár vrátenia výmena

Prosíme vytisnout vypísať a zaslať s tovarom.

Ak nemáte možnosť tlače stačí nám to zaslať vypísané buď podľa tohto vzoru alebo podobne a zaslať emailom.

 

Koľko vás to bude stáť?

 

V prípade vrátenia odstúpenia od zmluvy alebo výmeny tovaru je účtovaný poplatok 2,99, - eur

V prípade reklamácie vás to nestojí nič.

Poplatok vám bude v prípade odstúpenia od zmluvy odpočítaný od čiastky, ktorú vám budeme vracať, nebi v prípade výmeny bude doúčtovaný k novo odoslanej zásielke.

 

 

Máte radšej Slovensku poštu?

 

1. Tovar zabaľte dostatočne kvalitne tak aby sa pri preprave nezničili a nepoškodil.

2. Na balíček napíšte našu adresu:

Róbert Galuščák

Černín 24

Zdice 267 51

3. Zásielku pošlite minimálne doporučene alebo ako balík do ruky.

4. Po prijatí zásielky vás budeme kontaktovať a požiadavku spoločne vyriešime.

5. Formulár v prípade odstúpenia od nákupu Formulár vrátenia výmena

Prosíme vytlačiť vypísať a zaslať s tovarom.

Ak nemáte možnosť tlače stačí nám to zaslať vypísané rukou na papier buď podľa tohto vzoru alebo podobne a zaslať s balíkom